Ozone -les abonnés de la Tour de guet oubliés

10 jours d'attente supplémentaire pour les abonnés de la Tour de guet !

Alors que ceux du Col du Renard avaient retrouvé l'accès samedi 16 juin, ceux de la Tour de Guet ont dû attendre ce mardi 26 juin à 13h...

Pourquoi? Il n'y aura sans doute pas de réponse d'Ozone autre que "la réparation a pris plus de temps que prévu"...

Ozone - remis en service après... 3 semaines!

La panne qui affectait depuis le lundi 28 mai les deux relais servant Ajoux, Creysseilles et Veyras est enfin réparée ! Apparemment il s'agissait d'un équipement au relais de Gruas. Mais 3 semaines pour une réparation même importante c'est tout de même le signe d'une maintenance minimaliste. Les abonnés demanderont légitimement un mois d'abonnement gratuit, à moins qu'ils aient déjà décidé de changer d'opérateur (4G, satellite ou associatif local)

Ozone - toujours les mêmes défaillances!

Pannes répétitives au Col du renard: après celles, courtes, de mars, début mai et maintenant mi-mai les pannes sont plus longues!

Et à chaque redémarrage il y a toujours des abonnés non reconnectés devant appeler le support client pour que le service leur soit rétabli!!

Le technicien d'Ozone change les batteries (ce que sait et peut faire l'agent technique municipal) mais c'est le panneau solaire et son régulateur qui semblent ne plus fonctionner (ce que le technicien d'Ozone devrait réparer) car les batteries tiennent au plus deux semaines...

Pourquoi, dans ces conditions, Ozone n'a pas aidé trois abonnés (sur les douze actuellement connectés au Col du renard) qui sont à vue directe du relais de la Tour de guet (qui prend son énergie sur le réseau électrique) à y rester connectés ou à s'y reconnecter ?

Des désabonnements sont en cours... dans des conditions qui risquent d'être conflictuelles...

Orange - Livebox sensible à l'orage

La Livebox de la seule abonnée ADSL de Creysseilles (ligne téléphonique arrivant de Pourchères) n'a pas résisté à l'orage du 4 avril... le test de panne a été entièrement automatique (conversation avec un "robot") et a déclenché l'expédition d'une nouvelle box livrable au choix à Aubenas ou au Pouzin... C'est ça le progrès, "nous vivons une époque moderne" !

Ozone - pannes de quelques heures répétitives

De notre "veilleur" du Pont des chèvres:

Le 15  mars ma capture d'écran montre une panne et l'heure est 17h51

j'ai constaté la marche le 16 mars à 18h ...

De même hier soir 20 mars à  22h41 re-panne 

et le 21 à 8h45 je constate que ça marche

L'orage du 4 avril a un peu affecté le réseau :

 mais le matin du 5 à 5h30 ça remarche normalement.

Roger

Ozone rétablit internet juste avant la période des voeux !

C'était bien une question d'énergie. Le technicien Infratel (filiale de Nomotech, comme Ozone) est passé ce vendredi 22 et a mis un nouveau régulateur.

 Le service est rétabli pour tous les abonnés du Col du Renard, ou presque... Pour certains il a fallu reparamétrer manuellement la connexion réseau avec le DNS d'Ozone 10.25.1.1 (et celui de Google 8.8.8.8 en DNS secondaire).

Ozone - les mauvais jours reviennent-ils?

Depuis samedi 9 décembre 8h30 panne complète pour tous les abonnés tournés vers le relais du Col du Renard.

Il semblerait que ce soit dû au mauvais temps: la batterie ne se rechargerait plus que très mal avec le froid et le peu d'ensoleillement.

Jeudi 14 une nouvelle batterie a été posée par les soins de la Mairie et le service a été rétabli mais... pas pour tout le monde (!?) et puis coupure à nouveau...

Nouveau transport de batterie, mais semble-t-il non nécessaire: la batterie précédente était encore bien chargée...

S'agit-il - encore une fois! - d'un bogue dans le SI d'Ozone?