Ozone - intervention demandée après orage

Envoyé: Mercredi 23 Novembre 2016 16:01:34 
Objet: Lien Tour de guet - Serre de Gruas tombé

Au Service Collectivités d'Ozone,

Je suis au regret de vous informer que les 6 abonnés de Creysseilles qui
dépendent de la Tour de guet (spb-2)
sont sans internet depuis hier matin (au milieu de l'orage de lundi et
mardi)

Pour tous, le traceroute vers votre point de présence sur internet
s'arrête à la Tour de guet qui apparaît donc isolée dans votre réseau.

Confiant dans votre dépannage rapide
Cordialement

 

JMSaglio, conseiller télécom Mairie de Creysseilles

 

Réponse : Mercredi 23 Novembre 2016 16:51:37 

 

A Mairie de Creysseilles,

Suite à la remontée d'information de M. Saglio, nous vous informons que le relais de Gruas rencontre un incident technique impactant les abonnés raccordés sur les sites suivant :

- 07-GRU - 07800 Saint-Cierge-la-Serre
- 07-SED - 07160 Saint-Genest-Lachamp
- 07-SPB - 07000 Creysseilles

Une maintenance a été prévue ce jour pour rétablir le service internet.

Restant à votre disposition,
Cordialement. 

      

Service Collectivités

Constat ce 2 décembre: le rétablissement du service n'a, pour cette fois, demandé que huit jours
Voilà quelques progrès...

Mesurons la qualité du service Internet selon nos différents accès possibles

• Mauvaise nouvelle: nous allons devoir attendre encore longtemps avant que Creysseilles soit connecté à Internet par la fibre (le prochain plan à cinq ans d'ADN ne nous concerne plus!)
• Bonne nouvelle: les moyens d'accès hertziens font des progrès (le kit satellite serait subventionné pour tous, la 4G de certains réseaux mobiles nous est accessible et... Ozone n'a plus eu de coupure de service depuis bientôt trois mois!) 

C'est le moment de comparer la QoS - qualité de service - des différents moyens d'accès qui nous sont offerts par les différents fournisseurs.

L'AFUTT - Associations Française des UTilisateurs de Télécommunications - vient de lancer  une campagne de mesures à faire sur le terrain par les utilisateurs eux-mêmes, avec l'outil mScore qui fonctionne aussi bien sur smartphone, tablette ou PC.

N'hésitez donc pas à faire les mesures - automatiques, affichant une note synthétique de 0 à 5 et des commentaires - et à les communiquer au CUIC.

N.B. pour la géolocalisation nécessaire laissez faire le GPS incorporé à votre appareil ou bien indiquez précisément l'adresse sous la forme <Lieu-dit>, <CodePostal Commune>, par exemple:

Le Femeil, 07000 Creysseilles

qui donne pour un abonné 512kbps d'Ozone