2018/05/15

Ozone - toujours les mêmes défaillances!

Pannes répétitives au Col du renard: après celles, courtes, de mars, début mai et maintenant mi-mai les pannes sont plus longues!

Et à chaque redémarrage il y a toujours des abonnés non reconnectés devant appeler le support client pour que le service leur soit rétabli!!

Le technicien d'Ozone change les batteries (ce que sait et peut faire l'agent technique municipal) mais c'est le panneau solaire et son régulateur qui semblent ne plus fonctionner (ce que le technicien d'Ozone devrait réparer) car les batteries tiennent au plus deux semaines...

Pourquoi, dans ces conditions, Ozone n'a pas aidé trois abonnés (sur les douze actuellement connectés au Col du renard) qui sont à vue directe du relais de la Tour de guet (qui prend son énergie sur le réseau électrique) à y rester connectés ou à s'y reconnecter ?

Des désabonnements sont en cours... dans des conditions qui risquent d'être conflictuelles...