2016/12/02

Ozone - intervention demandée après orage

Envoyé: Mercredi 23 Novembre 2016 16:01:34 
Objet: Lien Tour de guet - Serre de Gruas tombé

Au Service Collectivités d'Ozone,

Je suis au regret de vous informer que les 6 abonnés de Creysseilles qui
dépendent de la Tour de guet (spb-2)
sont sans internet depuis hier matin (au milieu de l'orage de lundi et
mardi)

Pour tous, le traceroute vers votre point de présence sur internet
s'arrête à la Tour de guet qui apparaît donc isolée dans votre réseau.

Confiant dans votre dépannage rapide
Cordialement
 
JMSaglio, conseiller télécom Mairie de Creysseilles
 
Réponse : Mercredi 23 Novembre 2016 16:51:37 
 
A Mairie de Creysseilles,

Suite à la remontée d'information de M. Saglio, nous vous informons que le relais de Gruas rencontre un incident technique impactant les abonnés raccordés sur les sites suivant :

- 07-GRU - 07800 Saint-Cierge-la-Serre
- 07-SED - 07160 Saint-Genest-Lachamp
- 07-SPB - 07000 Creysseilles

Une maintenance a été prévue ce jour pour rétablir le service internet.

Restant à votre disposition,
Cordialement. 
      
Service Collectivités

Constat ce 2 décembre: le rétablissement du service n'a, pour cette fois, demandé que huit jours
Voilà quelques progrès...