2014/01/13

Voeux 2014 pour Ozone

Les abonnés à Ozone ont reçu cette carte de voeux
que tous n'ont pas pu lire s'ils ne sont pas patients (le videoplayer Flowplayer est sur le site Ozone, pas sur le PC)
et qui a un goût amer pour ceux dont la connexion n'est toujours pas rétablie à son débit contractuel.

La Mairie avait appelé vendredi (10 janvier) le Service Clients Collectivités. Voilà ce qui lui a été promis:
  • les deux derniers abonnés - sur les onze impactés par la panne de la Tour de Guet (07-spb) - qui n'ont pas encore reçu la lettre compréhensive annonçant un dédommagement, vont la recevoir bientôt.
  • les abonnés qui n'ont pu rétablir une connexion correcte avec la Tour de Guet (pour l'une ou l'autre raison suivante : enregistrement principal reporté sur le Col du Renard (07-pou); mauvais choix (automatique donc aveugle!) du SSID émis par la Tour de Guet ) pourront le faire s'il rappellent de support technique qui sera prévenu dès ce lundi (13 janvier) de la situation
  • s'il existe un composant électronique simple capable de capter la tension de service de la batterie d'alimentation du relais et d'en permettre la lecture par l'administration réseau, il sera installé au Col du Renard
Nous formulons le voeu que 2014 voit ces trois promesses se réaliser le plus rapidement possible !