2013/11/04

Ozone - Panne de la Tour de Guet, lundi 4 novembre

Samedi le technicien du service support avait promis à David de le rappeler lundi après réparation.
Ou la réparation est inachevée, ou elle n'a pas été faite, toujours est-il que ce soir la panne est toujours là.

Sachant que le service support met plus de 20 mn à répondre et qu'il déleste facilement avec le message "Toutes nos lignes sont occupées, rappeler entre mardi et vendredi de 10h à 17h", il est inutile de tous appeler (cinq personnes ont déjà essayé plusieurs fois!)

David continue les appels et les tests - merci à lui! - et nous rappellerons, de la part de la Mairie, Ozone Collectivités si la situation se prolonge encore.

Jean-Marc, conseiller télécom bénévole.